Mijn Klacht:
Ik ben mijn pas kwijt geraakt
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe pas graag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2023
Reactie van het bedrijf:
Hi Henk, Bedankt voor je feedback! Als je je pas bent kwijtgeraakt, kan je je een nieuwe pas aanschaffen bij de kiosk van de club waar jij sport. Met vriendelijke groeten, Rudiger van het Social team Basic-Fit
Een klant van Basic Fit heeft zijn pas verloren en heeft hierover een klacht ingediend. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 07 juni 2023 om 11:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Henk,
Bedankt voor je feedback!
Als je je pas bent kwijtgeraakt, kan je je een nieuwe pas aanschaffen bij de kiosk van de club waar jij sport.
Met vriendelijke groeten,
Rudiger van het Social team Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
