Klacht: Reclame

Wij.nl op 22 mei 2023 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw S. Schraauwen, Dit betreft een dubbelen melding. Wij hebben uw eerdere melding beantwoordt. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 22 mei 2023

Een klant van Spotta heeft herhaaldelijk geen reclame ontvangen, terwijl buren dit wel doen. De klant vraagt om actie om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Weer niks ontvangen. Gaat al weken zo!
Bij de buren wel. Graag actie.

Gewenste Oplossing:

Graag bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 23 mei 2023 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw S. Schraauwen,

Dit betreft een dubbelen melding. Wij hebben uw eerdere melding beantwoordt.

Bij deze wordt de melding afgesloten.

Nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door Wij.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM