mediamarktkiller op 19 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt ervaart onvrede omdat hij een goedkoper artikel heeft ontvangen dan besteld. Hij voelt zich gedwongen om zijn onvrede te verbergen en vindt dit onacceptabel.
Krijg gewoon wat anders, een goedkoper artikel en moet gewoon mijn mond houden.
het goede ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
