Klacht: Al 3 weken wachten op levering track en tracé is niet bekend

ErikThewessen op 17 mei 2023 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2023

Een klant heeft op 30 april een bestelling geplaatst bij fashion-luxury.nl, maar wacht inmiddels al drie weken op de levering. Tot nu toe is er geen track en trace-code ontvangen en het bedrijf is niet bereikbaar via telefoon.

Mijn Klacht:

Op 30 april heb ik iets besteld bij fashion luxury tot op heden heb ik nog niks ontvangen en de track en tracé is niet bekend ook hebben ze geen telefoonnummer waar ik ze op kan bereiken

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fashion-luxury.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fashion-luxury.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ErikThewessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten