Mijn Klacht:
Voor de 2e x is mijn advertentie verwijderd nadat het eerst was goedgekeurd. Contact met de klantenservice via de chat verloopt belabberd. Tot 4 x toe wordt de chat afgesloten terwijl ik nog geen antwoord heb gekregen en er niet inhoudelijk wordt gereageerd. Ik heb gevraagd waar ik een klacht kan indienen. En krijg vervolgens een emailadres die behandeld word door de klantenservice zelf en ook daar word ik afgepoeierd en niet serieus genomen.
Gewenste Oplossing:
Marktplaats dient een onafhankelijk klachten afhandeling te hebben en die moet makkelijk te vinden zijn.
De klantenservice op fatsoen, kunde en professionaliteit selecteren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
