Mijn Klacht:
De tijden bij bushaltes en in de app kloppen niet! Chauffeurs rijden altijd door
Gewenste Oplossing:
Als de tijden zouden kloppen op het bord en online
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van GVB ervaart problemen met de betrouwbaarheid van de vertrektijden bij bushaltes en in de app. Volgens de klager rijden chauffeurs regelmatig door, ondanks dat de aangegeven tijden niet kloppen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
