Klacht: Stopzetting contract asap!

Yannick37 op 11 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic Fit klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een lid van Basic Fit verzoekt om de beëindiging van zijn abonnement vanwege onvrede over verouderde en defecte fitnessapparatuur, evenals de drukte in de club, waardoor hij zijn oefeningen niet kan voltooien. Daarnaast geeft hij aan dat het reizen naar een andere club een aanzienlijke extra kostenpost met zich meebrengt. Hij vraagt om een terugkoppeling en de stopzetting van zijn contract.

Mijn Klacht:

Beste,

Zoals eerder gecommuniceerd wil ik bij deze mijn abonnement stopzetten.

Er zijn meerdere redenen waarom ik mijn abonnement wil beëindigen. De fitness toestellen zijn verouderd en veel toestellen zijn niet werkzaam ook is de basic-fit club veel te druk ongeacht welk tijdstippen je gaat trainen. Oefeningen en het fitness schema kan ik daardoor niet voltooien. Ik ben dus ook ZEER ontevreden!

Naar een andere club rijden is ook geen optie aangezien ik 15km elke dag extra moet rijden en wat dus niet de bedoeling is. En een grote kostenpost is.

Voor jullie een voorstelling te geven heb ik in bijlagen foto’s geplaatst.

Graag een terugkoppeling en een beëindiging van dit contract.

Alvast bedankt voor jullie begrip!

Met vriendelijke groet
Yannick Van Maele

Lidmaatschapsnummer
426013034

Voor adres Platanendreef 21
6444DE Brunssum.

Gewenste Oplossing:

Nog steeds wachtende op een beëindiging van het contract.

Alle klachten die gemeld zijn door Yannick37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM