stephan Reuling op 10 mei 2023 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Beste heer Reuling, Maandag 15 mei of dinsdag 16 wordt er een nieuwe PMD container geleverd, hiervoor hoeft u niet thuis aanwezig te zijn. Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum
Stephan Reuling meldt dat zijn oranje container al acht keer is gestolen, telkens wanneer deze leeg is. Hij vraagt zich af hoe dit verder moet en of het mogelijk is om een nieuwe container te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoi onze oranje container is al 8 keer gestolen door ?. Het word steeds gestolen net wanneer die leeg is. Hoe moet dit nu verder? Is het mogelijk om een nieuwe te krijgen?
Met vriendelijke groet,
Stephan Reuling
Een nieuwe container zou fijn zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2023 om 12:25 geantwoord
Beste heer Reuling,
Maandag 15 mei of dinsdag 16 wordt er een nieuwe PMD container geleverd, hiervoor hoeft u niet thuis aanwezig te zijn.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
ROVA Klantcontactcentrum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
