Een klant heeft in 2020 een bank gekocht met een garantie van vijf jaar. Na drie jaar blijkt dat bij het laten reinigen van de bank alleen het zitvlak wordt schoongemaakt, terwijl voor het reinigen van het rugvlak extra kosten in rekening worden gebracht, wat de klant als absurd ervaart.
In 2020 een bank gekocht met garantie voor 5 jaar. Na 3 jaar willen we bank laten cleanen, alleen de zitvlak wordt dus schoon gemaakt en niet de rugvlak. Voor de rugvlak moet je dus extra voor bij betalen! Absurd
Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oranje Furniture Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oranje Furniture Care nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
