Een klant heeft Battlefield 5 en een maand PlayStation Plus aangeschaft, maar heeft deze producten nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk opnieuw opstarten van de PlayStation, blijven de aankopen onvindbaar. De klant verzoekt om een terugbetaling of om de producten alsnog te ontvangen.
Ik heb battlefield 5 en playstation plus voor een maand gekocht en ik heb het nooit ontvangen. Ik heb meerdere keren mijn playstation opnieuw opgestart maar het komt maar niet tevoorschijn. Ik zou graag mijn geld terug willen of het oprecht krijgen aub.
Mijn ged terug of het spel en abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
