Stefan Tanis op 20 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Stefan, Bedankt voor jouw feedback! Wij waarderen dit enorm! Wij willen inderdaad dat onze clubs de juiste circulatie van lucht hebben, zodat onze leden goed kunnen presteren en de juiste zuurstof hebben om de rusttijd goed te benutten. Wij...
Een klant van Basic Fit in Delft heeft ervaren dat er af en toe een zuurstoftekort heerst in de faciliteit, wat invloed heeft op de prestaties en de benodigde rusttijd. Hoewel de situatie later op de dag vaak verbetert, wordt er gevraagd om controle en verbetering van deze omstandigheden. De klacht is inmiddels opgelost.
In de faciliteit op Leeuwenstein in Delft heerst er af en toe een zuurstof tekort. Dit is zeer merkbaar in prestaties en benodigde rusttijd. Later op de dag is het meestal wel beter, maar dit moet gecontroleerd worden en verbeterd indien waar.
Betere circulatie van lucht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2023 om 10:38 geantwoord
Beste Stefan,
Bedankt voor jouw feedback!
Wij waarderen dit enorm!
Wij willen inderdaad dat onze clubs de juiste circulatie van lucht hebben, zodat onze leden goed kunnen presteren en de juiste zuurstof hebben om de rusttijd goed te benutten. Wij als sporters weten inderdaad hoe belangrijk het is om een goede work-out te voltooien.
We sturen je klacht door naar de leidinggevenden van deze club. Zij kunnen dit oppakken en hier actie op ondernemen.
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak! We hopen je snel weer te zien in een van onze clubs.
Met vriendelijke groet,
Rudiger van het Social Team van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
