Klacht: Ik wordt fout genoemd

Femie van Limbeek op 16 maart 2023 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 16 maart 2023

Femie van Limbeek ontvangt een e-mail van Google waarin zij onterecht als "Frank" wordt aangesproken. Ze vraagt zich af of iemand anders met dezelfde naam en e-mailadres bestaat, wat volgens haar niet mogelijk zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Goede middag, hoe is het mogelijk dat ik een mail van Google krijg en aan gesproken wordt met
Hallo Frank.
Ik ben niet Frank van Limbeek.
Ik ben Femie van Limbeek.

Heeft dan deze Frank van Limbeek hetzelfde mailadres dan ik?
Dat kan toch niet?

Groet Femie van Limbeek
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mail meer ontvang die niet voor mij bestemd is.
Nogmaals ik ben Femie van Limbeek (vrouw).

Frank van Limbeek is zeer waarschijnlijk een (man)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femie van Limbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM