Mona Dozeman op 10 maart 2023 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven
Een klant heeft op 17 januari 2023 een bestelling geplaatst en betaald bij Holland Techniek Bouwproducten, met een verwachte levertijd van 2 à 3 dagen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon zonder enige reactie, heeft de klant aangifte gedaan bij de politie en melding gemaakt bij de fraudehelpdesk en de consumentenbond.
Op 17 januari 2023 via www.goedkope-dakramen.nl een bestelling geplaatst en betaald, verwachte levertijd 2 à 3 dagen. Iedere week erachteraan gemaild en gebeld (voicemail ingesproken) maar geen reactie ontvangen. Inmiddels is de voicemail-box vol en valt ook die mogelijkheid af.
Aangifte gedaan bij de politie, gemeld bij fraudehelpdesk en consumentenbond.
Levering van het bestelde artikel of het betaalde bedrag terug op mijn bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
