Mijn Klacht:
Ik ben enkele dagen geleden nieuw lid geworden van de basic fit , ik heb hiervoor alles betaald wat ik moet betalen! Dinsdag ging ik voor de eerst keer de basic fit binnen maar mijn QR code deed het niet na 30 keer te proberen gaf ik het lichtjes op( hij was al geactiveerd) toen zag ik het machine en ik dacht weetje wat ik koop mij gewoon een basic fit pas dan heb ik dat gedoe niet meer dus ik betaal die pas en die werkt ook niet… Nu weet ik niet meer wat ik moet doen het kan toch niet zijn dat ik elke keer moet aanbellen en dat een werknemer mij telkens moet binnen laten? omdat niets werkt terwijl ik hier wel voor heb betaald? Dus ik ben nu in totaal 50 euro kwijt en niets werkt … Help please
Groetjes Phara Engels
Gewenste Oplossing:
Iemand die mij vertelt hoe mijn kaart wel kan werken wegens ik daar voor heb betaald en iemand die mij kan vertellen waarom ook mijn QR code niet werkt...
(10)
