Terug

Klacht: Afschrijving

Ellen 61 op 08 maart 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 maart 2023

Een gebruiker heeft zich op 25 januari aangemeld voor een maandlidmaatschap bij Ourtime, waarna op 29 januari een bedrag van 29,99 euro werd afgeschreven via Lexa. Op 7 maart werd opnieuw 29,99 euro afgeschreven, ditmaal via Adyen, wat vragen oproept over de dubbele afschrijving.

Mijn Klacht:

Ik heb me 25 januari voor 1maand lid gemeld , toen is er 29,99 afgeschreven via Lexa
En 7 maart is er weer 29,99 afgeschreven maar dan via Adyen .
Hoe kan dat

Vriendelijke groet Ellen Oegema

Gewenste Oplossing:

Met de uitleg van verschillende site,s en ik wil mijn 29,99 terug
Want ik had me voor 1 maand aangemeld

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Ellen 61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het