Een klant heeft een jas besteld bij Flawly, maar deze paste niet. Na het retourneren van het pakket op 15 februari, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen binnen de beloofde termijn van 14 dagen en ontvangt ook geen reactie op zijn contactpogingen via e-mail, chat en messenger.
Ik heb een jas bested, maar paste niet. Ik heb het pakketje geretourneerd en flawly heeft het op 15 februari ontvangen. Er wordt op de side gezegd binnen 14 dagen geld terug, maar helaas. Ik heb gemaild, op de chat en via messenger maar geen reactie
Zo spoedig mogelijk mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
