Een klant heeft twee hondendekens besteld en betaald, maar ontving in plaats daarvan één hondenkussen in de verkeerde kleur. Na aanvankelijke reacties op zijn e-mails ontving hij geen verdere oplossingen of antwoorden, en dit probleem bestaat sinds oktober 2021.
Ik heb 2 hondendekens besteld en betaald en maar 1 hondenkussen ontvangen en in de verkeerde kleur. Op mijn eerste paar mailberichten kreeg ik een reactie maar er kwam geen oplossing, daarna reageerden ze niet meer op mijn mailberichten. Dit loopt al vanaf oktober 2021!
Ik wil graag mijn geld terug of eindelijk ontvangen wat ik besteld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linopet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linopet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
