Klacht: gratis sporttas

jacobus petrus op 03 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Koos, Wat leuk dat jij je hebt ingeschreven! Je kan jouw gratis tas ophalen bij de balie in de club. Wanneer je gaat trainen kun je deze gelijk ophalen aan de balie. Met vriendelijke groet, Manal van het Social...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 3 maart 2023

Een klant van Basic Fit in Sittard vraagt zich af hoe hij de gratis sporttas kan ontvangen die beloofd was bij zijn lidmaatschap. Hij is inmiddels een week lid en heeft nog geen informatie ontvangen over de verkrijging van de tas. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik zou een gratis sporttas krijgen bij mijn lidmaatschap . ik ben een week lid bij basic fit Sittard.hoe krijg ik deze gratis sporttas?

Gewenste Oplossing:

graag zou ik op korte termijn mijn sporttas toegezonden krijgen. of ik haal hem bij basic fit Sittard af

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

3 jaren geleden - Beste Koos, Wat leuk dat jij je hebt ingeschreven! Je kan jouw gratis tas ophalen bij de balie in de club. Wanneer je gaat trainen kun je deze gelijk ophalen aan de balie. Met vriendelijke groet, Manal van het Social Team van Basic-Fit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 13 april 2023 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Koos,

Wat leuk dat jij je hebt ingeschreven! Je kan jouw gratis tas ophalen bij de balie in de club. Wanneer je gaat trainen kun je deze gelijk ophalen aan de balie.

Met vriendelijke groet,

Manal van het Social Team van Basic-Fit.

Alle klachten die gemeld zijn door jacobus petrus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM