Klacht: Abonement verlengt op 27-01-2023

Sdc op 26 februari 2023 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 26 februari 2023

Een klant heeft op 27 januari 2023 zijn abonnement bij McAfee Software verlengd, waarbij €129,95 van zijn Visa-rekening is afgeschreven. Tot op heden ervaart hij echter problemen met de bescherming van de software en vraagt om feedback over deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb mijn abonnement verlengt via de PC . Mijn bankgegevens Visa is er op 27-01-2023 €129.95 afgegaan met omschrijving 866-622-3911 IE
tot op heden is mijn bescherming nog altijd niet in orde.

Graag feedback hierover

Gewenste Oplossing:

activeren van mijn betaald abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Sdc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM