Klacht: Nooit ontvangen

Hissink21 op 14 februari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 februari 2023

Een klant heeft begin januari jassen besteld bij Cara Camilla, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met verzoek om geduld, functioneert de track en trace niet en is er sinds vorige week geen communicatie meer geweest. De klant verwacht niet langer de bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb de bestelling begin Januari besteld en tot op heden niks ontvangen. ik ontvang elke keer mails met of ik nog even geduld heb. De track en trace links werken niet.

Vanaf vorige week ook niks meer gehoord. Heb twee jassen besteld en betaald maar ga ervan uit niks meer te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld retour of de twee bestelde jassen te ontvangen. Gewoon een eerlijke reactie en niet elke keer wat anders zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hissink21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten