Terug

Klacht: Bestelling te laat ontvangen

Bo Kwanten op 14 februari 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 februari 2023

Een klant van ZARA heeft een klacht ingediend over een bestelling die niet op de afgesproken datum, 10-02-23, is geleverd, ondanks dat er extra verzendkosten van 5,95 euro zijn betaald. De klant vraagt om een terugbetaling, omdat de vertraging heeft geleid tot het annuleren van andere plannen.

Mijn Klacht:

Hallo Zara,

Ik heb afgelopen week een bestelling geplaatst en extra betaald, zodat mijn bestelling op 10-02-23 binnen zou zijn. 5,95,-
Ik heb de bestelling niet ontvangen die dag. Ik heb heel de dag gewacht, waardoor ik mijn andere plannen heb moeten cancelen. Graag zou ik in aanmerking komen met een terugbetaling. Ik heb extra betaald en mijn dag moeten omgooien, dus ik hoop op jullie begrip. Mijn rekening nummer is als volgt: NL09INGB0748961593

NR. 52732734229

Met vriendelijke groet,

Bo Kwanten

Gewenste Oplossing:

Een terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bo Kwanten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het