Constanze Reijerse op 05 februari 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon uit zijn onvrede over het verdwijnen van de 4% korting voor trouwe klanten. Hij vraagt zich af wat de toegevoegde waarde is voor loyale klanten, nu er extra kosten in rekening worden gebracht bij online boekingen.
Ben het eens met een eerder gemelde klavht.
Waarom geen 4÷ korting meer geven omdat er een gemiddelde extra korting wordt vermeld en opeens ook nog daarbovenop als je online boekt , reservingskosten erbij komen! Wat is de extra waarde van trouwe Corendon klanten?
Geen reserveringskosten en toepassing van de 4% korting als trouwe klant!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
