Mijn Klacht:
Ik werd gecontacteerd door ING voor een zogezegd KYC onderzoek. ING vraagt meerder info die zowel relvant en niet relevant zijn. Zo vragen ze een bewijs dat mijn ouders én kinderen in Belgie wonen(ik ben klant bij ING Belgie maar woon in Frankrijk)
Op mijn vraag waarom zij info nodig hebben van mijn ouders en kinderen wordt niet geantwoord.
Nu had ik graag geweten of ik verplicht ben daar op te antwoorden?
Nadat ik dit dus geweigerd heb, zijn de rekeningen geblokkeerd en dit voor de wet op witwaspraktijken.
Dat de bank mij wenst te onderzoeken kan ik begrijpen maar wat met de privacy van mijn ouders en kinderen die geen klant zijn bij ING.
Gewenste Oplossing:
ING deblokkeert direct mijn rekeningen en stopt met info te vragen van derden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
