Mijn Klacht:
Elektronisch betalingsverkeer is in de huidige maatschappij net zo wezenlijk als telecommunicatie en energie. Als een van deze diensten uitvalt, bezorgt dat consumenten enorme overlast. Banken leveren met internet/app bankieren een vitaal onderdeel van de Nederlandse infrastructuur. Ze zijn er ook verantwoordelijk voor dat het werkt. Als klant betaal je voor de diensten van de bank, dan mag ook verwachten worden dat deze diensten ten alle tijden functioneren.
Gewenste Oplossing:
Als klant van een bank betaal je voor de verschillende diensten van betreffende bank. Een compensatieregeling voor ieder uur dat bankieren via internet/app niet werkzaam is. Vergelijkbaar systeem zoals bij energievoorziening, etc…
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
