Klacht: Niet inloggen vanwege “ storing”

Speedy113 op 01 februari 2023 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 1 februari 2023

Een klant van ING ervaart problemen met inloggen op zijn internetbankieren, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn eigen gegevens. Hij meldt dat er een storing is die het gebruik van de online bankdiensten belemmert.

Mijn Klacht:

Ik kan niet bij mijn eigen gegevens/ kan niet internet bankieren

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer gebruik kan maken zo spoedig mogelijk van mijn eigen geld

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Speedy113
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM