Mijn Klacht:
We zijn nu al 3 weken bezig ons geld terug te krijgen van een tv die niet meer te maken is. Wat een ramp zeg. En dan ook steeds mensen uit belgie aan de lijn.
Gewenste Oplossing:
Geld binnen 1 werkdag terug.
Klacht: Geld terug krijgen
r Neuteboom op 29 januari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om het geld terug te krijgen voor een tv die niet meer te repareren is, na drie weken wachten. De klant ervaart frustratie door de communicatie met medewerkers uit België.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
