Klacht: Brief met taalfout.

Tennisje op 17 januari 2023 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Caiway klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een klant van Caiway heeft een brief ontvangen met informatie over tarieven, maar wijst op een taalfout in de tekst. De klant merkt op dat de formulering "een aantal" enkelvoud is en vraagt aandacht voor correcte taalgebruik in toekomstige communicatie naar cliënten.

Mijn Klacht:

Vandaag brief met info tarieven. Prima. Wel wil ik wijzen op een nare taalfout. Per 1 maart veranderen er een aantal zaken in onze abonnementen. Taalkundig: per 1 maart verandert een aantal zaken…. Een aantal is enkelvoud! Graag aandacht hiervoor wanneer er post naar cliënten wordt verstuurd.

Astrid Stolk

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanneer de post volgende keer zonder taalfouten wordt verstuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Tennisje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie