Noortje L op 05 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla heeft een klacht ingediend omdat een besteld product als geleverd wordt aangegeven in de track and trace, maar de klant het artikel niet heeft ontvangen. Bovendien is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en ontbreekt informatie op de website over mogelijke lange levertijden.
In de track and trace wordt aangegeven dat het product geleverd is. Ik heb echter niets ontvangen. Bedrijf is niet bereikbaar telefonisch. Daarnaast wordt op de site niet aangegeven dat leveringen weken duren.
Geld terug. Product hoef ik niet meer omdat ik in veronderstelling was dat levering binnen een paar dagen zou zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
