Terug

Klacht: Prijs in de uitverkoop hoger afgerekend

Andrea 1234 op 28 december 2022 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 december 2022

Een klant van Mango heeft ervaren dat een trui die in de uitverkoop zou zijn, voor een hogere prijs werd afgerekend dan verwacht. De trui was eerder geprijsd op 39,99 en zou nu afgeprijsd zijn van 49,99 naar 39,99, terwijl deze in het rek voor 29,99 hing. De klant kreeg geen toegang tot een manager om het probleem te bespreken, omdat het personeel weigerde om deze te laten spreken.

Mijn Klacht:

De trui die ik koop was vorige week 39,99, nu in de uitverkoop ineens van 49,99 naar 39,99 afgeprijsd. En daarbij hangt hij met alle andere maten van deze trui in het rek voor truien van 29,99. Ik moet 39,99 afrekenen en mag geen manager spreken, die zit in Amsterdam en personeel weigert.

Gewenste Oplossing:

Nou een korting die ook echt een korting is en niet de prijs omhoog zetten en daar zogenaamd een korting op geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andrea 1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mango

Alle klachten over Mango →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Mango
Zo werkt het