Klacht: 5 weken

Issam2017 op 24 december 2022 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Mango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant heeft vijf weken gewacht op een bestelling van Mango, die uiteindelijk niet compleet werd geleverd. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, die niet reageert op verzoeken om hulp.

Mijn Klacht:

5 weken wachten op bestelling vervolgens geleverd niet compleet klantenservice regeert niet

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aankoopbedrag trug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Issam2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM