Mijn Klacht:
Denk je gezellig een dagje efteling te doen.speciaal vrij gepakt en dan sta je daar .
SCHAAM JE EFTELING OM ZO OMTEGAAN MET MENSE.
Door fout van de efteling zelf word ik niet toe gelaten tot het park.want er stond een rekening van 20 euro open van 2019.
Ik heb al jaren een abbonement wat automatisch word afgeschreven.op 3 dec heb ik een ander pasje gekregen omdat mijn oude niet werkte .
En dan heb ik deze ellende.
Ik betaal al jaren abbonement terwijl ik er ook bijna niet kom dus efteling je hebt al genoeg aan me verdiend.en dat zei ik ook bij de gasten service en daar laten ze je vervolgens ook nog een uur in de kou staan.Omdat ze het uit moeten zoeken uiteindelijk mag ik toch niet naar binnen of ik moet 20 euro betalen en dat vertik ik.vanwege fout van hun zelf waar ik nooit een mail van heb gehad om te betalen.en dat na 3 jaar .
Echt schandalig hoe je daar door personeel behandeld word.
Wel geld vangen en niet de klant fatsoenlijk helpen .EN DAN SPECIAAL VRIJ VOOR GEPAKT
Ik hoop dat de efteling MET EEN FATSOENLIJKE TEGEMOETKOMING KOMT WANT ZO LAAT JE MENSEN NIET IN DE KOU STAAN DOOR FOUT VAN HUNZELF.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke compensatie voor een verloren dag efteling .en de tijd in de kou staan bij de gasten service
En niet de 20 euro betalen die van 2019 we zitten bijna in 2023 gaan het vierde jaar in
(10)
