Mijn Klacht:
Voor onze zoon heb ik twee boeken besteld, waarvan er 1 zo laat geleverd werd, dat het tentamen al achter de rug was. Direct het boek geretourneerd, inmiddels meerdere telefoontjes en mails achter de rug. Van allerlei excuses ontvangen en beloftes dat het binnen de kortste tijd zichtbaar zal zijn op mijn rekening. Ik wacht inmiddels 2 maanden. Vermoeiend.
Helaas heeft mijn zoon de volgende bestelling ook bij Studystore gedaan, die boeken zijn ook nog niet binnen, daar wacht hij nu ook al anderhalve maand op.
Gewenste Oplossing:
Geld terug op de rekening!
