Klacht: Room heater

Dhr. Beij op 01 december 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 1 december 2022

Een klant heeft een room heater besteld bij Yunexpress, maar het apparaat blijkt niet in staat om een kamer te verwarmen, alleen de handen kunnen er dichtbij warmen. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld terug kan krijgen, aangezien er gesproken wordt over een retourtermijn van 30 dagen, maar het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Via dit bedrijf een room heater besteld maar het kan helemaal geen kamer verwarmen. Je kunt net je handen ervoor verwarmen en dat is het. Een duur product wat niet voldoet.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Er wordt gesproken over 30 dagen geld terug maar je kunt ze telefonisch niet bereiken dus ik ben bang dat als ik het retourneert ik ook nog eens naar mijn geld kan fluiten
Hoe moet ik mijn klacht bij ze krijgen geen idee

Gewenste Oplossing:

Ik hoor graag hoe ik hem kan retourneren en hoe snel ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. Beij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM