Mijn Klacht:
Zonder enige vorm van uitleg en reden levenslange schorsing van jullie gekregen,weet niet waarom, enkel een getypt briefje ontvangen, zonder enige uitleg waarom,door wie en zonder enige vorm van een uitleg van mezelf uit.hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Wil gewoon terug te Basic Fit trainen.is een perfect concept, uitgebreid assortiment aan materialen.jeb enkel 2x met een dame die werkzaam is te Basic Fit schijnpoort, slachthuislaan,een woord gehad daar ik wel degelijk een online training had gedaan en bevestigd door de club via mail toegestuurd gekregen.maar was lidkaard vergeten en mocht niet binnen,dit terwijl er door die dame 4mensen zonder kaart,zonder handdoek enkel sms stuurde en na ze teken deden naar haar gewoon werden binnengelaten,ook andere klanten waren hierbij aanwezig en ontzet.heb enkel dat laten horen dat dit niet kan en oneerlijk is naar andere toe, Antwoord dat ik kreeg was dat het niet onze zaken waren.ben toen wel boos geworden maar beleefd en correct in mijn dialoog gebleven.2dagen later dan die getypte brief met levenslang geschorst te zijn.
(10)
