Klacht: Corendon reageert niet op klacht

Jackst1963 op 23 november 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 november 2022

Een klant heeft twee vakanties geboekt bij Corendon, waarvan de laatste naar Hongarije op 23 augustus. De klant diende een klacht in over schimmel op de kamer, slecht eten en onvriendelijk personeel, maar heeft na 2,5 maand nog geen reactie van Corendon ontvangen. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst niet meer met Corendon te reizen.

Mijn Klacht:

Corendon

Afgelopen jaar 2 x vakantie geboekt bij corendon.
Laatste keer naar Hongarije op 23 augustus.
Izola Paradise.
Klacht ingedient bij corendon volgens de regels van hun.
Schimmel op kamer en badkamer.
Eten was verschrikkelijk terwijl we all inclusive hadden. Zelf ontbijt was niks.
Alle dagen ergens anders gaan eten.
Onvriendelijk personeel van het hotel enz.
Meerdere mensen waren ontevreden in het hotel
Corendon heeft na na 2,5 maand nog steeds niks laten weten.
Nooit meer met Corendon dus !!

Gewenste Oplossing:

Geld gedeeltelijk terug maar ze reageren op mail en bellen dat ze het deuk hebben en dat het daarom zo lang duurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jackst1963
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM