Klacht: Minderjarige koopt kaart — geen wilsovereenstemming en kan de cadeaukaart niet retourneren/ruilen

MvdV1982 op 22 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 november 2022

Een consument meldt dat zijn minderjarige zoon zonder toestemming een cadeaukaart heeft gekocht bij Albert Heijn. Ondanks dat de kaart niet gebruikt is, kan deze niet worden geretourneerd of geruild, wat leidt tot vragen over het herroepingsrecht.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft stiekem een cadeaukaart gekocht bij Albert Heijn en niet gebruikt omdat we erachter kwamen, maar retourneren of ruilen is zowel bij Albert Heijn als Cadeaubon.nl niet mogelijk. Hoe zit het dan met het herroeppingsrecht?

Gewenste Oplossing:

Cadeaukaart terugsturen naar Albert Heijn en geld retour krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MvdV1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer