Klacht: kerstzegelactie/ovenschaalactie

hannekev op 20 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2022

Een klant van Albert Heijn in Delft uit zijn onvrede over de kerstzegelactie en de ovenschaalactie. Ondanks reclame voor cadeautjes bij het inleveren van zegels, waren deze niet beschikbaar tijdens zijn bezoeken. Daarnaast ervaart de klant dat steeds meer producten ontbreken, waardoor hij vaak naar andere winkels moet. Hij overweegt om over te stappen naar een andere supermarkt.

Mijn Klacht:

ten eerste vond ik het vevelend dat ze bij mijj ah in delft( volop adverteren voor het cadeautje bij twee velletjes zegels…ben nu twee keer geweest maar GEEN prezentje…die hadden ze (nog?)niet….en wel reclame maken…

vorige week vroeg ik bij mijn boodschappen om de ovenschaal zegels….er werd geantwoord dat die actie gestopt was….vanmorgen was ik er en kreeg ik gewoon ovenschaal zegels en bleek dat de actie helemaal niet gestopt was.

Verder zijnj er steeds meer producten niet en moet je na het boodschappen doen vaak nog naar een andere winkel.

ik vind het de laatste jaren erg achteruitgaan daar.
ik overweeg n andere supermarkt te gaan proberen..

Gewenste Oplossing:

dat ze doen wat ze beloven en geen verkeerde info...

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hannekev
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer