Klacht: Licentie nooit geleverd en geen geld terug

chantal-1999 op 10 november 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studystore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 10 november 2022

Een klant heeft in september een online boek besteld bij Studystore, maar heeft dit boek nooit ontvangen. Na een verzoek om terugbetaling heeft de klant geen reactie ontvangen, waardoor hij zich benadeeld voelt en zijn 20 euro kwijt is.

Mijn Klacht:

In september een online boek besteld bij studystore. Dit boek betaald maar nooit online geleverd gekregen. Gemaild of geld terug mogelijk was maar nooit meer een reactie gehoord. Met andere woorden beroofd van 20 euro en nooit iets gekregen. Slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chantal-1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM