Klacht: Cadeau kaart geniet vh goede

Bianca vd Broeke op 09 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden met een cadeaukaart die niet werkt bij de kassa, ondanks dat deze geactiveerd is. Hierdoor kan de klant het bedrag van 12,50 euro niet gebruiken.

Mijn Klacht:

Leuk dat je zo’n kaart cadeau krijgt, maar hij pakt hem niet bij d e kassa, geeft fout aan, is wel geactiveerd. Dus ik kan fluiten naar m’n 12.50 euro.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianca vd Broeke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM