Klacht: Riekeloos rijgedrag chauffeur

Vincent van Aken op 30 oktober 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2022

Een klant van Arriva beschrijft een gevaarlijke situatie waarbij een buschauffeur een fietser inhaalde op een smalle weg, terwijl er een auto aankwam. De klant moest snel remmen en het grasland inrijden om een aanrijding te voorkomen, en vraagt zich af hoe Arriva met dit rijgedrag omgaat. Gelukkig is er geen schade ontstaan.

Mijn Klacht:

Wij reden over de Engbergseweg richting Gendringen en we reden richting een bocht bij een brug waar de weg ook smaller word en ineens zien we een bus richting Dinxperlo een fietser inhalen terwijl hij ziet dat wij eraan komen wij snel in de remmen en konden gelukkig het grasland in rijden maar de chauffeur reed gewoon door……… echt een topper……..direct rijbewijs afpakken……wij hebben gelukkig geen schade zover wij in het donker kunnen zien….nou….Ariva hoor graag van jullie!!

Gewenste Oplossing:

Neem maar contact op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 oktober 2022 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Vincent van Aken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten