angelique huizer op 26 oktober 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een klant van Arriva meldde dat de bus van 08:17 bij Sportlaan niet stopte, ondanks dat hij zijn hand had uitgestoken om aan te geven dat hij wilde instappen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had de bus nodig van 08:17 bij Sportlaan. Maar de bus rijdt door. Maar ik had mijn hand uitgestoken. Maar de bus rijdt gewoon door.
Als iemand de hand uitsteekt dan stoppen bij de bushalte als je meer weet ook gewoon stoppen bij de bushalte
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2022 om 13:49 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
