Klacht over Arriva: Jaarabonnement

Mijn Klacht:

Ik zou het zeer op prijs stellen om een compensatie te ontvangen voor de dagen dat Arriva niet heeft gereden en weer niet rijdt tussen station Klimmem-Ransdaal en Heerlen. Ik ben afhankelijk van openbaar vervoer en moet telkens weer iemand bellen om te vragen of ik opgehaald en weer thuisgebracht kan worden. Dit moet ik ook betalen. Ik heb een jaar abonnement traject vrij. Dat is al duur genoeg. Dus compensatie van de geannuleerde treinreis trajecten tussen bovenvermelde stations zou zeer welkom zijn.
In afwachting op uw respons.
Mvg mevr. Paumen
Spaanshof 16
6311 AE Ransdaal

Gewenste Oplossing:

Compensatie van geannuleerde trein reizen tussen Klimmem-Ransdaal en Heerlen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 oktober 2022 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

[email protected]

Heeft op 22 oktober 2022 om 16:34 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb geprobeerd deze klacht in te dienen via de website van Arriva, maar kwam terecht bij klacht.nl.
Mvg mevr Paumen

Klacht: Jaarabonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer