Terug

Klacht: account herstellen werkt niet

rowiexminion op 17 oktober 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 17 oktober 2022

Een gebruiker heeft problemen met het herstellen van haar Google-account, omdat het geregistreerde telefoonnummer niet meer klopt. Ze is onverwacht uit haar account gegooid en kan geen contact opnemen met Google voor hulp, wat haar frustreert.

Mijn Klacht:

ik probeer mijn google account te herstellen want ik kom er niet meer in maar het telefoonnummer dat erbij staat klopt niet meer en ben paar dagen geleden er uit het niet uitgegooid en wil er graag weer in maar niks werkt en je kan ook niet met hun bellen of op een andere manier contact opnemen wat nogal irritant is.
mvg Rowhena

Gewenste Oplossing:

als ik mijn google account terug krijg en mijn telefoonnummer kan veranderen zodat het niet nog eens gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rowiexminion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het