FransGarden op 10 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Een klant heeft eind augustus een boek geannuleerd vanwege een lange levertijd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Eind augustus boek geannuleerd vanwege de extreem lange levertijd maar nog steeds geen geld terug. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mailtjes.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
