Klacht: Misleiding

Gverschuure op 10 oktober 2022 over zoekuwbedrijf.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant van zoekuwbedrijf.nl ervaart misleiding doordat het bedrijf hen informeert over een niet-bestaand contract en een betalingsverplichting van 450 euro. Ondanks dat het bedrijf al vijf jaar inactief is en de vermelde activiteiten onjuist zijn, ontvangt de klant dreigementen van een incassobureau na het uiten van hun wens om de dienst te beëindigen.

Mijn Klacht:

Zoekuwbedriif.nl belde dat er een contract loopt, wat niet zo is. We moeten 450 betalen en dan zou het in juni 2023 worden stopgezet. Helaas onder druk een bandopname in gesproken waarop dit bevestigd wordt. Echter, ons bedrijf ‘slaapt’ al 5 jaar en zoekuwbedrijf.nl heeft ook nog eens de verkeerde activiteiten van het bedrijf vermeld. Na een telefoon en mail dat we deze dienst niet wensen, wordt er gedreigd met een incassobureau als we niet betalen. Bedrijven hebben blijkbaar geen recht zich te bedenken, zelfs als de vermelding op de site foutief is.

Gewenste Oplossing:

Geen betaling van de factuur en onze bedrijfsnaam waarvan de activiteiten foutief vermeld staan, verwijderen van de site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zoekuwbedrijf.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zoekuwbedrijf.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gverschuure
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM