Mijn Klacht:
Ik heb nu tot 4 x toe telefonisch contact gelegd met klantenservice en gevraagd om een oplossing.
Ook ben 8k naar de Albert heijn xl in Ede geweest maar daar konden ze niks doen en moest contact leggen met klantenservice.
Er wordt beloofd na half uur in de wacht staan, dat klacht doorgezet wordt naar betreffende afdeling, en meer kan ik helaas niet meer voor u doen, wordt er gezegd.
Ik word niet gemaild nog gebeld terwijl dit wel beloofd is. Mijn gegevens zijn bekend.
Het gaat om producten wie ik niet ontvangen heb.
1 1 gratis staat op uw site, erg onduidelijk want je verwacht het 2e product gratis erbij te krijgen?
Echter werkt dit anders blijkbaar, erg onduidelijk.
Graag wil ik het 2e producten alsnog ontvangen.
De bestelling is gebracht op 28 september 2022 en afgerekend, aan bezorger medegedeeld dat bestelling niet compleet is. Deze melde me dat ik contact kon leggen met klantenservice en dat dit opgelost zou worden.
Ben nu ruim weken verder en hoor niks van klantenservice Albert Heijn?
Outlook voor Android downloaden
Gewenste Oplossing:
Contact en producten leveren of retour.
(10)
