Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de bezorgservice. Ondanks dat de klant thuis was voor de levering, heeft de bezorger niet aangebeld en de bestelling geannuleerd, wat resulteerde in een kostenpost van 50 euro voor de klant. De klant vindt deze situatie onacceptabel.
Te gek voor woorden. De bestelling zou worden geleverd en wij zijn thuis. De bezorger belt niet aan.
De honden zouden anders tekeer gaan. Vervolgens wordt deze geannuleerd door de bezorger en moeten wij 50 euro betalen!! Belachelijk!
Ik wil dat AH ervoor zorgt, dat dit bedrag zo spoedig mogelijk wordt ingetrokken op mijn account!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
