Mijn Klacht:
beste,
door ziekte heeft mijn dochter een verplicht tussen jaar moeten nemen. de boeken die zijn besteld en betaald zijn allemaal retour. ik heb meerdere pogingen gedaan om telefonische contact op te nemen maar je staat rustig een uur in de wacht. ook heb ik meerdere mails gestuurd met retour bewijzen ook die worden niet behandeld. graag verzoek ik u om eventueel contact met mij op te nemen via mail ik zou graag mijn geld zo spoedig mogelijk terug willen hebben op het afgeschreven rekening nummer.
ik vind het schandalig dat klachten niet serieus behandeld worden.
Gewenste Oplossing:
als er contact wordt opgenomen en ik mijn geld terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
