Tirzahnorabenjaminlove op 29 september 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een reiziger heeft melding gemaakt van een bedreiging en scheldpartij door een andere passagier in de trein op 29 september om 13:20. De situatie vond plaats buiten de stilte coupé en heeft de melder erg geschrokken, waardoor er nu angst is om met de trein te reizen. De klacht is inmiddels opgelost.
Iemand anders in de trein heeft mij bedreigt in elkaar te slaan en gevloekt tegen mij we zaten niet in de stilte coupé ik ben heel erg geschrokken en ben nu bang in de trein er waren andere mensen bij het is gebeurd vandaag op 29 september op de trein van 13:20 ik hoop dat jullie hier iets mee doen
Dat hij er straf voor krijgt en dat hier goed opgelet wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2022 om 19:06 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
