Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst. Kreeg bericht dat er wat vertraging kon zijn. Leverdatum werd een week later. Prima.
Maar na 3 weken had ik nog niets. Mijn opleiding begon, dus de bestelling geannuleerd en bij Bol besteld. 2 dagen later in huis!
Kreeg geen bericht over geld terug, dus getracht via bellen, mail, Twitter contact te leggen. Via Twitter reactie dat na annuleren je geld binnen 7 dagen teruggestort wordt.
Ik wacht nog steeds….
Krijg geen contact. Er is geen communicatie over de annulering, of vooraf over het waarom van enorm lang wachten….
Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben….
Gewenste Oplossing:
Met het geld terug van de bestelling die ik geannuleerd heb.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
